많은 사람이 지나가는 거리에서 갑자기 사람이 쓰러집니다. 쓰러진 사람은 희미한 목소리로 도움을 요청하지만, 주변에 있던 많은 사람은 서로를 쳐다보기에 바쁩니다. 핸드폰을 보다가 잠시 쓰러진 사람을 쳐다보았지만, 다시 자신의 핸드폰으로 고개가 돌아갑니다. 주변의 많은 사람 중 그 누구도 쓰러진 사람을 구해주지 않았습니다. 도움을 줄 수 있는 사람들이 그렇게 많았는데 왜 쓰러진 행인은 어떠한 도움도 받을 수 없었을까요? 

이는 ‘방관자 효과’ 때문입니다. 방관자 효과는 주변에 사람이 적게 있을 때보다, 많이 있을 때 도움을 더 적게 받게 되는 현상입니다. 이와 같은 현상이 나타나는 데는 여러 가지 원인이 있지만, 그중 가장 중요한 원인은 ‘책임감 분산’입니다. 쓰러진 사람 옆에 오로지 한 사람만 있었다면, 그 사람은 ‘오직 나만이 이 쓰러진 사람에게 도움을 줄 수 있다’라고 생각하게 됩니다.  그러나 많은 사람이 있다면, 그 사람들은 ‘굳이 내가 아니어도 여기 쓰러진 사람에게 도움을 줄 사람들은 많다’라고 생각하게 됩니다. 결국 주변에 사람이 한 명일 경우 그 한 명은 책임감을 강하게 느끼지만, 여러 명일 경우 책임감을 적게 느끼게 되는 것입니다. 책임감이 여러 명에게 분산되는 것이지요.

방관자 효과가 나타나는 또 다른 이유는 많은 사람이 인정 없는 성격이어서가 아니라 무엇을 해야 할지 확신이 없기 때문일 수도 있습니다. 도움을 줄 사람이 내가 피해자에게 어떤 식으로 도움을 주어야 할지 몰라 그냥 지나쳐버릴 수도 있지요. 그러므로 여러분이 피해자가 되었을 경우, 도움을 받기 위해선 특정한 사람을 지목하여 어떤 도움을 바라는지 정확하게 이야기해야 해요. 그저 “도와주세요!”라고 외치는 것으로는 부족합니다. “거기 빨간 모자를 쓰고 있는 학생! 구급차를 불러주세요”라고 정확하게 대상을 정하여 이야기해야 합니다. 그렇다면 상대방이 거절하지 않는 이상 책임감을 강하게 느끼고 도움을 주게 될 가능성이 커질 거예요.

문제 1) 이 글에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가요? 

   ① 방관자 효과는 옆에 많은 사람이 있을수록, 사고를 당한 사람이 도움을 받을 가능성이 작아진다는 효과를 의미한다.

   ② 방관자 효과가 발생하는 이유는 주변에 사람들이 많을수록 책임감이 분산되기 때문이다.

   ③ 최근 타인의 일에는 무관심한 사람들이 많아지는 것도 방관자 효과가 일어나는 이유로 볼 수 있다.

문제 2) 이 글의 주제로 적절한 것은 무엇인가요? 

   ① 방관자 효과의 의미와 대처 방법

   ② 방관자의 의미와 문학적 사용

   ③ 방관의 긍정적인 영향

문제 3) 다음 중 방관자 효과의 예시로 가장 적절하지 않은 것을 고르세요. 

   ① 얼마 전 길을 가다가 사고 피해자를 보게 되었는데 ‘누군가가 도움을 주겠지’라는 생각으로 그냥 지나쳤어.  

   ② 대구 지하철 화재 참사에서도 연기가 났을 때 누군가가 신고했다면 최악의 참사를 막을 수 있었을 거야.

   ③ 놀이터에 낙서가 많이 되어있길래 깨끗이 지워 놓았어.

정답 : 1) ③     2) ①     3) ③