최근 울산시교육청이 학교에서 3번 이상 폭력을 휘두른 학생을 전학이나 퇴학 조치하겠다는 방침을 밝혔으나 정작 학교폭력의 예방과 피해자 보호를 위한 '학교폭력 전용 상담전화(1588-7979)'의 관리는 엉망인 것으로 나타났다.

특히 이 전화는 유선으로만 이용이 가능해 울산의 강남지역에서 걸면 강남교육청으로, 강북지역에서 걸면 강북교육청으로 연결된다.

반면 휴대전화 이용시는 서울의 지역교육청으로만 연결돼 휴대전화로 신고나 상담을 하는 학생들에게 무용지물이란 지적이다.

10일 울산시교육청에 따르면 학교폭력 피해 신고 및 상담 전용전화로 지난 2003년부터 고등학생의 경우 시교육청 본청에 ☎052-210-5465를, 초.중학생은 각 지역교육청과 연결된 ☎1588-7179(친한친구)를 설치해 운용하고 있다.

그러나 강북교육청의 경우 현재 이 전화가 없다. 수개월 전 전화배선 공사때 전화번호가 없어졌는데도 담당 장학사나 장학관, 상담교사 등 관련 공무원들은 이같은 사실을 모르고 있었다.

심지어 일부 공무원은 "교육청 본청에 설치돼 있는 것으로 안다"며 "그동안 이상하게도 상담실적이 한 건도 없었다"라고 말했다.

강남교육청의 경우 이 전용전화를 강남교육청 중등교육과 전화인 ☎052-228-6655와 연결해놓고 있다.

1588-7179로 전화를 하면 상담전문교사가 받지 않고 다른 공무원이 받아 1588-7179로 전화를 걸었는지조차 모르고 있어 초.중학생들에 대한 전문적인 상담을 기대하기 어렵다는 지적이다.

게다가 상담전문교사가 초등과 중등에 각각 1명씩 밖에 없어 이들이 일주일에 3차례 출장 상담을 갈 경우 학교폭력 상담을 맡을 인력이 없는 실정이다.

더욱이 휴대전화로 1588-7179번을 걸어 신고를 할 경우 서울 지역교육청의 상담전문교사들이 전화를 받고 있다. 휴대전화 식별번호에 따라 전화를 받는 곳도 다르지만 모두 서울의 지역교육청에서 받고 있다.

이 때문에 주로 휴대전화를 사용하는 울산이나 전국 다른 지역의 초.중학생들이 학교폭력 피해를 신고하기 위해 1588-7179로 전화를 할 경우 상담 자체가 불가능한 실정이다.

강북교육청 관계자는 "1588-7179 전화가 있는줄 알았는데 알아보니 수개월전 전화배선 공사때 없어진 것 같다"며 "상담을 주로 하기 때문에 이 전화로는 거의 상담을 받지 않는다"고 말했다.

한편 김상만 울산시교육감은 최근 간부회에서 "학교폭력을 줄이기 위해서는 가해 학생이 3차례 폭행을 휘둘렀을 경우 '삼진아웃제'를 도입해 중학생은 전학, 고교생은 퇴학조치 등의 강한 처벌이 필요하다"고 밝힌 바 있다.